「クリ博セミナー」関連のよくあるFAQ

クリ博で開催するセミナーにて、皆様からいただく「よくある質問」についてお答えいたします。

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Q. セミナーの参加方法がわかりません。
A. エントリーされた方には開催前日もしくは当日に、クリ博のメッセージにて参加方法のご案内をお送りいたします。
　 マイページにログインのうえ、事務局からのメッセージをご確認ください。


Q. Zoomに入れません。
A. お使いのZoomアプリが最新か、受講されるセミナーの出席番号、またはZoomID・パスコードが正しいかの確認をお願いします。
　 パスコードや出席番号を入力の際は半角数字、前後にスペースが入っていないか等ご確認ください。またコピーペーストせずに直接ご入力をお願いします。
　 ZoomはWebブラウザではなく、アプリ利用を推奨しています。
　 ※スマホはブラウザのキャッシュが影響する場合があります。再起動をお試しください。
　 ※上記対応でもZoomが起動しない場合、今お使いのツール以外（PCもしくはスマホ）でもお試しください。

★Zoomアプリのダウンロード
→ https://zoom.us/download

スマートフォンの場合は事前にZoomのダウンロードが必須です。
【Zoom モバイルアプリ】よりご利用の端末に合わせて選択してください。

デスクトップの方はZoomのダウンロードをお勧めいたします。
【Zoom デスクトップ クライアント】よりダウンロードしてください


Q. セミナーの出席番号がわかりません。
A. 開催日前日もしくは当日にメッセージにて4桁の数字をご案内いたします。
　 メッセージはマイページにログインのうえ、事務局からのメッセージをご確認ください。


Q. セミナーの出席ができません。
A. 以下をご確認ください。
・出席番号は合っていますか？
・アカウントはお間違いないですか？
・出席番号は半角数字4桁です。コピー貼付などせず直接ご入力ください。
・クリ博へログインをし直したうえで、再度お試しください。

上記お試しいただき解決されないようでしたら、クリ博事務局までお問い合わせください。

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＜お問い合わせ先＞
クリ博事務局　info@kurihaku.jp
（営業時間：平日10:00～18:00）

※お問い合わせはメールにてお願いいたします。